1. Información de la entidad

1.1 Misión y visión

1.2 Funciones y deberes

1.3 Estructura orgánica – Organigrama

1.4 Mapa de los procesos

1.5 Directorio institucional

1.6 Directorio Colaboradores y Contratistas

1.7 Directorio de entidades

1.8 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio – AICO

Cámara de Comercio Internacional

 

1.9 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.10 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.11 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

1.12 Calendario de actividades y eventos

1.13 Información sobre decisiones que puede afectar al público

La Cámara pone a disposición de los clientes, usuarios y ciudadanos el contenido de las siguientes decisiones:

1.14 Entes y autoridades que lo vigilan

1.15 Publicación de hojas de vida

Las Cámaras de Comercio como entidades privadas están sujetas al régimen laboral contenido en el Código Sustantivo del Trabajo, que no exige publicar esta información.